ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Говорят, ласковое слово и кошке приятно. К семейству кошачьих ни один из сотрудников Центра не относится, тем не менее каждому из нас тоже нравится, когда нашу работу отмечают! Мы любим дело, которым занимаемся и искренне верим, что делаем мир вокруг лучше, а жизнь наших пациентов счастливей. И это не пустое бахвальство! Когда утром медсестра спрашивает: «Как вы спали?» – значит ей действительно важно знать как прошла ночь. За сухой фразой «На что-то жалуетесь?» – нет безразличия, а лишь внимание врача к каждой трудноуловимой детали и готовность помочь. Сегодня мы говорим о благодарности: почему она важна нам и для чего нужна вам.

Бесчисленные тренинги личностного роста дискредитировали такое хорошее понятие, как «мотивация». Однако для сотрудников нашего Центра это слово несёт в себе тот самый первоначальный правильный смысл. Работа многих из них трудная не только физически, но и психологически. Естественно, что вкладывая в реабилитацию пациентов все свои знания, силы и душу, ты невольно хочешь почувствовать отдачу. Это может быть улыбка, простое «спасибо», дружеское прикосновение. А ещё могут быть слова, написанные на бумаге и исходящие от чистого сердца. И это очень важно, потому что ими мы можем делиться друг с другом!

Для нас благодарность человека, прошедшего реабилитацию, – это не просто формальное «спасибо». Это живая, настоящая обратная связь. Это возможность для каждого специалиста Центра, участвовавшего в трудном процессе восстановления, помогавшего оправиться после травмы или болезни, почувствовать свою востребованность. Знаете, благодарность, действительно, «заряжает» на дальнейшую работу, даёт силы и подтверждает, что всё делается правильно. Это бескрайний эмоциональный ресурс, и мы благодарны вам, что за всё время существования Центра этот источник жизненной энергии ни разу не оскудел! Мы бережно относимся к посланиям пациентов и, конечно же, размещаем их на нашем сайте. Посмотрите, почитайте. Всё написанное – правда и за каждой строчкой стоит настоящий человек.

  • Большущее спасибо всем сотрудникам реабилитационного центра за ваш профессионализм, душевную доброту, терпение, персональный подход в лечении. Всем, кто занимался со мною реабилитацией.
  • О Центре сложились очень тёплые, добрые впечатления. Была поражена всей инфраструктурой центра — современные тренажёры, оборудование, хорошее пятиразовое питание, шикарные палаты на двоих человек, везде чистота и уют. Но, самое главное хочу отметить, что хорошее отношение и заботу я получила не только от докторов, но и от санитарок и медсестёр, спасибо вам огромное, вы просто волшебницы.
  • Хочу выразить огромную благодарность всем работающим здесь сотрудникам, так как на каждом месте здесь трудятся люди, любящие людей и свой труд. Удивительно, но в этом доме все без исключения относятся к своим обязанностям, как к самому любимому и ответственному делу.
  • Спасибо вам за ваш профессионализм, персональный подход в лечении, сейчас редко где такое встретишь. Вы помогаете нам получить уверенность в себе, ответить нам на наши вопросы по заболеванию, вы наше вдохновение. Благодаря Вам мы можем идти дальше, выбрав правильный путь к выздоровлению, работать над собой.

И таких отзывов о нашей работе – море! Самое интересное, что обратная связь работает в обе стороны. Благодаря наших сотрудников, оставляя отзыв о Центре или рассказывая о своём пребывании здесь, человек получает положительную эмоциональную разрядку. Ведь каждый из нас делится добром посильно, как может. А сказать несколько добрых слов иногда оказывается так важно для всех!