Отзывы

Пащенко Л.К.

В Администрацию НПЦ МСР

имени Л.И.Швецовой

от Пащенко Людмилы Кирилловны

(3 отделение МСР)


Я уже писала Вам в феврале с.г. свой благодарственный отзыв по поводу чуткого отношения и высокой квалификации медицинского персонала всех уровней.

Я в Вашем центре впервые наблюдаюсь, после недельного пребывания у меня на УЗИ малого таза обнаружили полип и срочно выписали.

После операции снова у Вас на долечивании и мне снова хочется петь дифирамбы всем, с кем приходилось общаться. Особенно хочется отметить доктора ЛФК, мануала, психолога, которая вселяет надежду на положительный исход.

В наше трудное неспокойное время, когда равнодушие некоторых людей просто зашкаливает, и встретить такое чуткое, внимательное отношение мед. персонала приятно радует. Специалист со знанием своего дела и доброжелательным отношением помочь людям с недугами встречаются крайне редко.

Понятно, что инвалиды, люди с возрастными издержками требуют особо внимательного отношения к себе и работать с такими пациентами непросто, и Ваш персонал прекрасно с этим справляется.

Хочется отметить такой эпизод:

Я зашла в зал ЛФК с вопросом. Там находилась методист (не знаю, как ее должность называется по квалификационному справочнику - молоденькая девушка. Прервав наш разговор, к ней обратился дедулька с просьбой обсудить индусскую религию и назвал «божка»; показывает книжечку и читает афоризмы (всем известные прописные истины), на что она внимательно выслушала его об этом «божке». Она ничего не знает, записала имя этого «божка», чтобы почитать о нем в интернете, и ласково пообещала обсудить с ним эту тему, он счастливый вышел из зала.

Какую же надо иметь выдержку, понимание и великое чувство уважения к пожилому человеку, чтобы так ответить и выстроить разговор на совсем не интересную тему.

Кадровая политика у Вас на высоте!

Так держать!
2024-04-22 15:28